Разкриване за AI и запис

Прозрачност

Обаждащите се трябва да бъдат уведомени, че говорят с AI асистент и че обаждането може да бъде записвано. Клиентите отговарят за конфигурирането на това разкриване в техния асистент и за наличие на правно основание / съгласие за обаждането.

Регламент за ИИ на ЕС

Задълженията за прозрачност при AI системи, които взаимодействат с хора, се прилагат от август 2026 г. Разкриването на AI естеството на обаждането е изискване, не по избор.

Съгласие за запис

Платформата поддържа стъпка за съгласие / уведомление за запис (чрез плана за съответствие на гласовия доставчик), конфигурируема за всеки асистент. Запис следва да се прави само когато са изпълнени изискванията за съответната юрисдикция.

Отговорност на клиента

Като администратор клиентът трябва да осигури подходящи разкривания и съгласия за хората, с които се свързва, и съответните държави. Потърсете правен съвет за Вашите конкретни потоци.