Съхранение и изтриване на данни

Срокове на съхранение

• Записи, преписи и събития от обаждания: конфигурираният от клиента срок (по подразбиране 365 дни), след което се изтриват автоматично.
• Контакти: до изтриване от клиента или по поискване.
• Акаунт и одит логове: за срока на акаунта и приложимите законови минимуми.

Изтриване

• Клиентите могат да изтрият данните на конкретен контакт (контакт, обаждания, събития) от продукта.
• Клиентите могат да експортират данните си (преносимост) от Настройки → Данни и поверителност.
• При прекратяване данните се изтриват или връщат съгласно Споразумението за обработка.

Бележка за гласовия доставчик

Записите при гласовия доставчик (Vapi) се пазят според неговата политика; изтриването там се заявява през доставчика.